Términos del servicio

Términos del Servicio – Uno en 700

Bienvenido a unoen700.org, el sitio web oficial de Uno en 700, desde donde comercializamos café de especialidad en todo el territorio colombiano. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te invitamos a leerlos detenidamente.

1. Condiciones Generales

Este sitio web es operado por AMELOT SAS. Al realizar una compra en nuestra tienda virtual, aceptas estos Términos del Servicio y todas las políticas vinculadas (envíos, devoluciones, privacidad).
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

2. Uso del Sitio

Solo puedes usar unoen700.org con fines lícitos, personales y no comerciales.
No está permitido hacer un uso indebido del sitio, intentar vulnerar su seguridad, o utilizarlo para actividades fraudulentas o ilícitas.

3. Disponibilidad y Precios

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de tu compra, te contactaremos para ofrecer una solución.
Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos (IVA), si aplica.
Uno en 700 se reserva el derecho de cambiar precios y condiciones sin previo aviso.

4. Pagos

Aceptamos pagos seguros a través de plataformas autorizadas como tarjetas de crédito, débito y otros métodos ofrecidos en el sitio.
El pedido solo será procesado una vez el pago haya sido confirmado exitosamente.
En caso de errores en precios o información de productos, nos reservamos el derecho de cancelar o modificar el pedido previa notificación.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo Colombia a través de transportadoras aliadas.
Los tiempos de entrega estimados son de 2 a 4 días hábiles en Bogotá y de 3 a 5 días hábiles en otras ciudades.
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear el envío.
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros o situaciones de fuerza mayor.

6. Devoluciones

Por tratarse de un producto perecedero, no aceptamos devoluciones de café, salvo en los siguientes casos:
- Producto en mal estado al momento de la entrega
- Pedido incorrecto o incompleto
- Empaque dañado que comprometa la calidad del café
En estos casos, debes contactarnos dentro de los 3 días calendario posteriores a la entrega, enviando una foto y descripción del inconveniente a nuestro correo electrónico.
Para productos no perecederos (accesorios, merchandising), puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días calendario, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en su empaque original.

Consulta la [Política de Devoluciones] completa para más detalles.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de unoen700.org (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) es propiedad exclusiva de Uno en 700 y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, reproducir ni distribuir ningún contenido sin autorización previa y por escrito.